রেফারেন্স

0k33 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তার করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—সবকিছু স্পষ্ট এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবাংলাদেশী আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লিঙ্ক২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
0k33 0k33 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আছে

আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমরা তিনটি উপায়ে এখানে আছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়। ইমেইল বা ফোন যদি আপনার প্রশ্ন আরো বিস্তারিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। দ্রুততম উত্তর পান যেকোনো গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে।

ইমেইল

সরাসরি support@0k33 এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

ফোন সহায়তা

আমাদের সহায়তা টিম সারাদিন উপলব্ধ। প্রয়োজনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কথা বলতে পারি।

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম দ্বারা প্রবেশযোগ্য। bKash, Nagad বা Rocket জমা দেওয়া তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র নির্বাচিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ভর করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও জালিয়াতি নিরোধ ও অডিটের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা বাজার গবেষণা সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনি অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন এমন প্রশ্ন

নীচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি সাধারণ গোপনীয়তা উদ্বেগ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে। আপনার প্রশ্ন এখানে উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম প্রবেশ করতে পারে। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় এটি লেনদেন সংযোগ স্থাপনেও প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনকে এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লিংক করা হয় যাতে আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন। প্রমাণীকরণ বিবরণ পরিবর্তনের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ট্যাপ করুন। আমরা আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব যাতে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।